Consulta il Glossario ARERA per comprendere i termini chiave delle bollette di energia elettrica e gas. Dal 1 gennaio 2016, in conformità con la Delibera 200/2015/R/COM, le bollette presentano un formato più chiaro e intuitivo. Scarica e consulta il glossario per chiarire definizioni come clienti finali, PDR (Punto di Riconsegna), POD (Point of Delivery), unità di misura, e altre voci ricorrenti nelle tue bollette.
dalle 8.30 alle 12.00
dalle 14.00 alle 16.30
dalle 14.00 alle 15.30
Parla con un consulente dal Lunedi al venerdi dalle 08:30 alle 12:00 e dalle 14:00 alle 16:00 escluse le festività nazionali
Contatta 24 ore su 24 il numero di pronto intervento. Lo trovi nella prima pagina di ogni bolletta o consultando il sito dell'Autorità di Regolazione per Energia Reti e Ambiente (ARERA).